新型コロナウイルスの感染拡大にともなう対応について

最終更新: 10月22日


新型コロナウイルス感染症に関する日本国政府の緊急事態宣言の発令、及び自治体からの要請に伴い、以下のような対応を行っております。


1. 業務継続の方法について

  • 緊急事態宣言発令後、当社は最低人数での出社とテレワークにて業務継続をしておりますため、迅速な対応が困難になることをご承知願います。

  • 上記理由により、お電話による対応は特に困難な場合がございますことをご了承願います(下記に記載をしたメールアドレスへのお問い合わせにご協力願います)。

2. お客様対応について

  • 弊社取り扱い商品ならびにサービスによっては、作業実施や納期等の影響が出てくることが予想されます。この場合、お客様に業務延期や納期変更等の申し出を行う場合がございます。

  • お打合せ、ならびに各種サポート業務につきましては、Web会議や電話会議、リモートアクセス等でのご対応をご提案させて頂きます。

  • 各種製品等のお問い合わせにつきましては、以下のメールアドレスにてご連絡を頂けますようお願いいたします。 メールアドレス: geo-inf@imageone.co.jp


お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますが、昨今の事情を考慮し、ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、今後の新型コロナウイルス感染症の状況に応じ、政府ならびに地方自治体の方針や社会情勢を踏まえながら追加対策を実施する場合がございます。

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